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FAQ
온라인 강의에 대한 환불규정은 어떻게 되나요?
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온라인 강의 수강료 환불규정은 아래와 같습니다. 

(1) 결제일로부터 7일 이내

- 강의를 수강하지 않은 경우 전액환불 가능. - 1강 이상 수강한 경우에는 이용 콘텐츠 금액을 차감하여 부분 환불

 

(2) 결제일로부터 7일 이후 - 실결제한 금액에서, 콘텐츠 이용 대금과 위약금을 차감하여 부분 환불


<기타 유의사항> 
* 환불은 환불 사유를 수강생이 전달한 일시를 기준으로 진행합니다.
* 위약금은 실결제 금액의 10% 입니다. 
* 콘텐츠 이용 대금은 아래의 두가지 중 하나로 계산합니다.
- 강의 원가 x (수강한 강의 차시 / 천체 강의 차시)
- 강의 원가 x (차감된 수강 일수 / 제공된 수강 일수)
* 수강 기간이 1개월 미만인 강의의 경우, 전체 수강 기간의 1/2이 지난 시점부터는 환불이 불가능합니다.
* 온라인 스터디, 온&오프라인 혼합 강의 등 특별 기획 상품의 경우 환불정책이 다를 수 있습니다
차시가 1차시인 단과 강의를 환불하실 경우, (실제 수강 기간/전체 수강 기간)을 수강한 부분으로 계산합니다. 이때 수강 시간이 전체 재생시간의 10%를 초과하지 않고, 전체 수강 기간 중 1/2이 지나지 않았을 때만 환불이 가능하므로 유의 바랍니다.         
 

 

 감사합니다.

 
(23.06.02 update)

재생할 때 화면이 깨져서 보여요.
환불절차와 환불처리기간은 얼마나 되나요?