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FAQ
내일배움카드 관련
내일배움카드는 어떻게 발급받나요?

내일배움카드는 고용노동부 1350 혹은 직업훈련포털(www.hrd.go.kr )을 통해 카드 발급 자격을 확인한 후 발급 신청이 가능합니다. 카드 발급 완료일까지 일주일 이상 소요되며, 최소 교육 시작일로부터 7일 전에는 내일배움카드 발급이 완료되어 있어야 합니다.

내일배움카드 환불 규정은 어떻게 되나요?

「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제18조 제1항 및 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조 제2항에 따라 환불됩니다.​

학습시작 당일까지 고용센터, 내일도 렛유인 Q&A 게시판으로 환불 접수된 건에 한하여 패널티 없이 수강신청 취소(수강철회)가 가능합니다.

단, 시청한 진도율에 따라 중도 포기로 처리될 수 있으며, 학습 시작 다음날부터는 수강을 전혀 하지 않았더라도 중도 포기로 간주되고 아래 환불 규정에 따라 환불 됩니다. 모든 행정 처리 완료까지는 일주일 이상 소요될 수 있습니다.

[개강 전]
미리 제공된 콘텐츠 소비를 하지 않은 상태에서 수업 시작 전 전액 환불​됩니다.

[개강 후] 중도 포기로 간주
1. 학습 기간 및 전체 진도율의 1/3 경과 이전 : 결제한 금액의 2/3에 해당하는 금액 2. 학습 기간 및 전체 진도율의 1/3 경과 후부터 1/2 경과 이전까지 : 결제한 금액의 1/2에 해당하는 금액
3. 학습 기간 및 전체 진도율의 1/2 경과 후 : 환불 불가
- 중도 포기 이후 동일과정 재수강 불가
- 잦은 수강철회 또는 포기는 내일배움카드 사용에 패널티 발생할 수 있음
- 환불은 패널티 금액 결제 확인 후, 기 결제된 자비부담금 카드 취소로 진행

[제적 및 부정 훈련에 의한 환불규정]
- 국민내일배움카드 운영규정 - 제35조(훈련생의 제적) 에 따라 훈련생을 제적 및 부정 훈련 훈련생으로 간주할 수 있음을 안내드립니다.
- 제적 및 부정 훈련 수강생에 대한 환불은 불가합니다.

강의 관련
유의사항

* 상황에 따라 사전 공지 없이 모집이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.
* 국비지원교육 부정훈련 또는 제적 이력이 있는 경우 미선발 처리될 수 있습니다.
* 학습기간 중 제적 및 부정훈련으로 처리되는 경우 고지일부터 수강 불가하며, 수강료는 환불 규정에 따라
환불 불가합니다.

다음과 같은 사유 등으로 인해 강의가 폐강될 수 있으며, 폐강 시 아래 규정에 따라 반환 사유 발생일로부터 5일 (영업일 기준) 내에 수강료를 환불해드립니다.
- 모집된 수강인원이 10명 이하일 경우
- 강사의 갑작스러운 사고 및 건강 상의 이유
- 기타 사유로 렛유인에듀에서 충분한 교육서비스가 제공될 수 없다고 판단되는 경우
- 천재지변

* 모객 부진으로 폐강 시에는 개강일 전일까지는 폐강 여부를 안내해드립니다.

수강신청은 어떻게 하나요?

수강신청은 내일배움카드 발급 및 수령 후 가능합니다.
내일배움카드가 없다면 수강신청 불가한 점 유의해주세요.

수강신청 방법
1. HRD-Net 신청
 * HRD-Net 신청링크는 상단의 ‘‘HRD-Net에서 수강신청하기'를 통해 확인해주세요.
2.선발
 * 선발 절차는 영업일에 순차적으로 진행되며, 신청자가 많은 경우 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
 * 렛유인에듀의 원활한 교육 서비스가 제공될 수 없는 수강생이라 판단되는 경우 미선발 처리될 수 있습니다.
3. 자비부담금 결제
 * 자비부담금 결제는 별도 학습사이트인 ‘내일도 렛유인’ 사이트 내에서 수강 신청 후 가능하며 반드시 내일배움카드로만
      결제 가능하며, 타 결제수단 이용 불가합니다.

수강신청을 완료했는데 내 강의실에 없어요.

개강 당일 알림톡 및 학습 안내메일이 일괄 발송됩니다.
학습 안내 메일 속 학습 사이트, 학습 유의사항, 수료 혜택, 강의자료와 같은 내용이 소개되오니 확인 후 입과 가능합니다.

※K-디지털 기초역량훈련 교육은 렛유인에듀 사이트가 아닌 별도 학습사이트인 ‘내일도 렛유인’에서 학습이 진행되며 렛유인에듀 사이트 내 ‘내 강의실’에는 뜨지 않습니다.

강의 수강 방법은 어떻게 되나요?

- 모든 강의는 100% 온라인 녹화 강의[VOD]로 진행됩니다.
- 개강일로부터 훈련일수 내에 자유롭게 수강할 수 있습니다.
- 매일 16차시까지 수강이 가능합니다.
※ 단, 너무 빠른 진도는 훈련의 질을 떨어트릴 수 있으니 하루에 너무 많은 양을 듣지 않도록 해주세요.
- 반드시 하루 1회 본인인증을 하셔야 합니다. 본인인증 기록으로 출석이 인정됩니다.
- 컴퓨터는 필수입니다. 사양에 맞게 준비해 주세요.

[기기권장사양]

Window : 윈도우 7 / RAM 8G / i5 / 64bit 이상
Mac OS : 11.7 이상

프로젝트는 꼭 수행해야 하나요?

프로젝트는 필수사항입니다. 수료를 위해서는 꼭 응시하셔야 합니다.

학습기간이 종료되었는데 강의를 계속 들을 수 있나요?

학습 종료일 이후로는 강의 수강이 불가능하며, 국비지원 과정은 재수강 신청 또한 불가합니다.

수료 관련
수료 조건 및 혜택은 어떻게 되나요?

[수료 조건]
1) 진도율 80% 이상
2) 과정 내 프로젝트 모두 제출
3) 수준별 현직자 멘토링 참여

[수료 혜택]
1) 1:1 맞춤 현직자 취업컨설팅 (우수 수료생 한정)
2) 연계 과정 우선 선발권 (우수 수료생 한정)
3) 복습 기간 1년
4) 졸업반 단체 SNS
5) 기업 분석 가이드북
6) 온라인 강의
7) 수료증

환급 신청은 어떻게 하나요?

자비부담금 환급은 K-디지털 기초역량훈련 과정을 수료하고 환급 자격을 충족한 경우에만 신청이 가능하며, 정부지원금을 초과한 금액에 대해서는 신청이 불가능 합니다.

① 환급 자격
진도율 80% 달성 및 프로젝트 수행 시 환급 신청이 가능하며, 수료 여부는 HRD-Net을 통해 확인 (*무성의한 프로젝트 수행 등은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.)

② 신청 방법
HRD-Net을 통해 훈련생이 직접 신청하며, HRD-Net을 통해 환급내역 확인 [마이서비스 -> 마이카드 -> 국민내일배움카드 -> 자비부담금 환급신청]

※ 환급 관련 문의
환급 관련 기타 문의 사항은 ‘내일도 렛유인’ Q&A게시판으로 부탁드립니다.

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